1. Gestore e catalogo Il catalogo è gestito con il nome enamelpoemsmile.shop presso Via Prenestina, 389, 00177 Roma RM, Italia. Presenta gli articoli approvati con nome, marchio, descrizione e prezzo in euro. Le informazioni aiutano a distinguere i prodotti, ma non costituiscono diagnosi o prescrizioni.
2. Invio dell’ordine Per inviare l’ordine sono richiesti nome e numero di telefono valido; e-mail e commento sono facoltativi. Prima dell’invio il cliente può controllare prodotti, quantità e totale degli articoli. La trasmissione non comporta un pagamento online: avvia il controllo dei dati e il successivo contatto per la conferma.
3. Prezzi e accordo di pagamento Il carrello calcola gli articoli secondo i prezzi pubblicati in euro e le quantità selezionate. L’importo finale comprende tali articoli e soltanto l’eventuale costo di consegna comunicato e accettato prima della conferma. Il metodo disponibile viene concordato nel contatto successivo; il sito non addebita carte e non richiede dati di carta.
4. Consegna Il cliente fornisce l’indirizzo durante la conferma dell’ordine. Poiché non sono stabiliti un corriere, una tariffa o un termine unico, il negozio comunica per quella destinazione la modalità disponibile, l’eventuale costo e i tempi previsti. Eventuali correzioni devono essere segnalate appena possibile tramite i contatti pubblicati.
5. Resi e uso del sito Prima di restituire o cambiare un articolo, il cliente deve contattare il negozio indicando, se disponibile, il riferimento dell’ordine, il prodotto e il problema o motivo. Le istruzioni vengono fornite in base al caso, inclusi articoli danneggiati o diversi da quelli confermati, nel rispetto dei diritti applicabili. Il sito deve essere usato per consultare il catalogo e inviare dati corretti, senza interferire con il servizio o utilizzare informazioni altrui.
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